顾客愿意走进美容院,说明有消费的欲望,但是很多顾客进入美容院逛了一圈,却不消费就走了,并且再也没来过。那么,为什么顾客进了美容院店却不消费呢?
货比三家,才能知道哪家产品好。虽然顾客美容消费欲望很高,但也不会随便选择一家美容院,因此他们会多考察几家美容院,最终确定心仪的美容院。因此,对于每个上门的顾客,美容院都要珍惜,以完善的服务、优质的产品和专业的技术拿下心动的顾客。
一、完善的服务
有些顾客对服务十分看重,认为服务比质量更重要,因此即使一家美容院项目效果再好,如果服务态度不好,那顾客也不会去。不要因为顾客只看不做项目,而懈怠了对顾客的服务,导致顾客对美容院印象掉分。
二、优质的产品
好产品不怕没销路,对于上门考察的顾客,美容院可以让他们体验以下产品,并详细解说产品的功效、成分等等,感受到了产品的显著功效以后,顾客自然愿意在这里消费。如果是美容院加盟店,最好用总部提供多个产品,稳定安全还有效果。美容院自营店对产品要严格把控,避免产品质量不过关流失顾客。
三、专业的技术
美容技法在人体背部或者脸部按摩,如果美容技师手法相当好,专业知识也特别丰富,自然会吸引顾客体验。当有顾客走进美容院,但是不急于消费时,美容技师可以多给顾客讲解一些专业知识,免费帮顾客小测评皮肤状态等,甚至可让顾客简单体验一下按摩手法。通过专业的传达,很容易就吸引到顾客消费。
创业开美容院,最好选择美容院连锁品牌,要有自己的工厂,这样产品迭代就会及时,不仅为加盟店提供专业的培训,产品也更加安全规范。樱雪之域中医养生美容院自建有商学院和原料配方研究室,生产基地,加盟樱雪之域不必担心专业不过关,产品不可靠等等。你还在犹豫什么,快快加入樱雪之域美容院吧!